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Ddur externe non reconnu

Posté : dim. 18 sept. 2016 18:30
par oliglo
Bonjour,

Le dd externe branché sur la Freebox n est plus reconnu dans l application.

Il est bien visible dans la zone "disque" de l'interface free mais invisible sur l appli vidéothèque.

J ai débranché , rebranche , rebooté, mis à jour le catalogue mais rien n y fait !

Help me

Merci

Re: Ddur externe non reconnu

Posté : lun. 19 sept. 2016 09:54
par olixelle
a t il déja été suipporté par l'application ?
est il branché sur le player ou le server ?

Re: Ddur externe non reconnu

Posté : lun. 19 sept. 2016 20:14
par oliglo
Oui déjà reconnu avant la maj. Et branché sur la Freebox sur un port USB à l arrière .

Re: Ddur externe non reconnu

Posté : mar. 20 sept. 2016 06:51
par olixelle
Hello,

peux tu relancer une indexation et me donner ton ID ?

Re: Ddur externe non reconnu

Posté : mer. 21 sept. 2016 10:06
par oliglo
id 348
merci

Re: Ddur externe non reconnu

Posté : mer. 21 sept. 2016 10:44
par didicat
bonjour, j'ai egalement le meme probleme
ID 112

Re: Ddur externe non reconnu

Posté : mer. 21 sept. 2016 14:54
par didicat
Est ce que quelqu'un pourrais m'aider car je ne peux pas me servir de l'appli vu que mon DD n'est plus reconnu. J'ai relancer le server , branché le DD devant et derrière le server, sur le player, mais tjrs rien.

Re: Ddur externe non reconnu

Posté : mer. 21 sept. 2016 20:40
par olixelle
Hello,

quelques pistes :
- le disque DOIT être branché sur le serveur, derrière
- une fois cela fait, redémarrer tout (freeboc / player etc..)
- assurez vous que vous pouvez naviguer dans votre disque depuis les menus standard de la freebox
- retournez dans l'appli, et depuis le menu principal de l'appli, appuyerz sur la touche menu > exclure des répertoire et vérifiez si vous voyez votre disque là

Re: Ddur externe non reconnu

Posté : jeu. 22 sept. 2016 09:39
par oliglo
bonjour,


LE disque DOIT être branché sur le serveur, derrière / OK
- une fois cela fait, redémarrer tout (freeboc / player etc..) /OK
- assurez vous que vous pouvez naviguer dans votre disque depuis les menus standard de la freebox : BIEN VISIBLE DANS LE MENU STANDARD : DISQUE DE FREE
- retournez dans l'appli, et depuis le menu principal de l'appli, appuyerz sur la touche menu > exclure des répertoire et vérifiez si vous voyez votre disque là / PAS VISIBLE !!

que puis je faire , MERCI

Re: Ddur externe non reconnu

Posté : jeu. 22 sept. 2016 10:26
par olixelle
peux tu pôster une photo du branchement de ton disque derrière la freebox server ?