L'application installée refuse de démarrer (resolu)

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Jéjérome
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L'application installée refuse de démarrer (resolu)

Messagepar Jéjérome » jeu. 18 janv. 2018 21:10

Voici mon soucis déjà rencontré par d'autre mais pas de retour constructif sur le problème :
"Je me tourne vers vous car je viens d'installer l'application, mais au moment d'autoriser l'application à accéder à la freebox, le message "Une erreur est survenue, veuillez réessayer" s'affiche, et je ne peut autoriser l'application à accéder a la freebox car pas de message pour appuyer sur la fleche de droite. J'ai essayé de désinstaller/réinstaller l'application, redémarrer l'ensemble serveur/player, mais rien n'y fait..."

En effet l'application s'installe bien (une fois avoir payé), mais pas d'accès sur la freebox pour autoriser le partage de fichier.
Le technicien Free a fait plusieurs essais sans résultat (réinstallation, test de l'afficheur de la freebox, reset du player...) et a fini par me demander de rappeler et qu'il faisait un mail à sa responsable.
Pour info mon disque n'ai pas plein il reste 28Go de disponible.

Merci, de votre aide, si vous avez une idée afin que je puisse utiliser cette application qui semble sympa.
Modifié en dernier par Jéjérome le jeu. 18 janv. 2018 21:28, modifié 1 fois.

Jéjérome
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Re: L'application installée refuse de démarrer (resolu)

Messagepar Jéjérome » jeu. 18 janv. 2018 21:22

Merci le forum c'est dépanné !!!
J'ai trouvé la solution dans les FAQ.
En effet la case "autoriser application tierce" était décoché dans la gestion des accès (Freebox Os/Paramètre de la Freebox/ gestion des accès)

olixelle
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Re: L'application installée refuse de démarrer (resolu)

Messagepar olixelle » ven. 19 janv. 2018 07:15

Cool :)
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