Ddur externe non reconnu

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oliglo
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Ddur externe non reconnu

Messagepar oliglo » dim. 18 sept. 2016 18:30

Bonjour,

Le dd externe branché sur la Freebox n est plus reconnu dans l application.

Il est bien visible dans la zone "disque" de l'interface free mais invisible sur l appli vidéothèque.

J ai débranché , rebranche , rebooté, mis à jour le catalogue mais rien n y fait !

Help me

Merci

olixelle
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Re: Ddur externe non reconnu

Messagepar olixelle » lun. 19 sept. 2016 09:54

a t il déja été suipporté par l'application ?
est il branché sur le player ou le server ?
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Re: Ddur externe non reconnu

Messagepar oliglo » lun. 19 sept. 2016 20:14

Oui déjà reconnu avant la maj. Et branché sur la Freebox sur un port USB à l arrière .

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Re: Ddur externe non reconnu

Messagepar olixelle » mar. 20 sept. 2016 06:51

Hello,

peux tu relancer une indexation et me donner ton ID ?
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Re: Ddur externe non reconnu

Messagepar oliglo » mer. 21 sept. 2016 10:06

id 348
merci

didicat
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Re: Ddur externe non reconnu

Messagepar didicat » mer. 21 sept. 2016 10:44

bonjour, j'ai egalement le meme probleme
ID 112

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Re: Ddur externe non reconnu

Messagepar didicat » mer. 21 sept. 2016 14:54

Est ce que quelqu'un pourrais m'aider car je ne peux pas me servir de l'appli vu que mon DD n'est plus reconnu. J'ai relancer le server , branché le DD devant et derrière le server, sur le player, mais tjrs rien.

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Re: Ddur externe non reconnu

Messagepar olixelle » mer. 21 sept. 2016 20:40

Hello,

quelques pistes :
- le disque DOIT être branché sur le serveur, derrière
- une fois cela fait, redémarrer tout (freeboc / player etc..)
- assurez vous que vous pouvez naviguer dans votre disque depuis les menus standard de la freebox
- retournez dans l'appli, et depuis le menu principal de l'appli, appuyerz sur la touche menu > exclure des répertoire et vérifiez si vous voyez votre disque là
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oliglo
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Re: Ddur externe non reconnu

Messagepar oliglo » jeu. 22 sept. 2016 09:39

bonjour,


LE disque DOIT être branché sur le serveur, derrière / OK
- une fois cela fait, redémarrer tout (freeboc / player etc..) /OK
- assurez vous que vous pouvez naviguer dans votre disque depuis les menus standard de la freebox : BIEN VISIBLE DANS LE MENU STANDARD : DISQUE DE FREE
- retournez dans l'appli, et depuis le menu principal de l'appli, appuyerz sur la touche menu > exclure des répertoire et vérifiez si vous voyez votre disque là / PAS VISIBLE !!

que puis je faire , MERCI

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Re: Ddur externe non reconnu

Messagepar olixelle » jeu. 22 sept. 2016 10:26

peux tu pôster une photo du branchement de ton disque derrière la freebox server ?
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